Die unverändert lose Abdeckblechschraube bringt das noble Autohaus mit Hauptstadt-Flair um ein Topergebnis. Danach sieht es bei der Abgabe nicht aus. Der Serviceberater nimmt sich für den Eingangscheck allenfalls fünf Minuten Zeit, streicht flüchtig über die Scheibenwischer, ohne das eingerissene rechte Wischerblatt zu bemerken. Gründlicher erfolgt die Übergabe des direkt vor der Eingangstür geparkten Audi A3. Anhand von Wartungsliste, Diagnoseprotokoll und Rechnung informiert der Meister über die Inspektion und weist auf fällige Reparaturen hin. Alles ist auf der Rechnung festgehalten. So auch der Hinweis "Kühlmittelstand wurde ergänzt, keine Undichtigkeit feststellbar, bitte beachten". Zudem liegen das alte Wischerblatt und die Glühlampe im Kofferraum.
auto motor und sport-Wertung: Empfehlenswert.
| Behebung der Mängel | Audi-Zentrum, Berlin-Charlottenburg |
|---|---|
| Scheinwerfer verstellt | 5 von 5 Punkten |
| Verlust Kühlflüssigkeit | 5 von 5 Punkten |
| Bremsleitung ausgehängt | 5 von 5 Punkten |
| Luftdruck Reifen zu niedrig | 5 von 5 Punkten |
| Wischerblatt beschädigt | 4 von 4 Punkten |
| Kennzeichenbeleuchtung defekt | 3 von 3 Punkten |
| Abdeckblech, Schraube fehlt | 0 von 3 Punkten |
| Arbeitsleistung | 4 von 5 Sternen |
| Auftragsbestätigung | ja |
| Direktannahme | ja |
| Rechnungserläuterung | ja |
| Probefahrt | ja (5 km) |
| Freundlichkeit | ja |
| Service-Bewertung | 5 von 5 Sternen |
| Arbeitslohn | |
| Inspektionslohn | 153,93 |
| Inspektion gesamt * | 286,66 |
| Rechnungsbetrag** | 387,81*** |
| Kosten-Bewertung | 4 von 5 Sternen |
| Gesamtergebnis | Empfehlenswert |
| Maßgebend für die Rangfolge ist die Arbeitsleistung. Alle Preise in Euro inklusive Mehrwertsteuer. *) Inspektionskosten inklusive Motoröl, Ölfilter und Schraube; **) Rechnungsbetrag inklusive Lohnkosten und Teile sowie Reparaturkosten; ***) inklusive Glühlampe, Wischerblatt, Scheibenklar, Staubfilter |
