Obwohl wir etwas zu früh in dem modernen Autohaus eintreffen, ist dies kein Problem für den Serviceberater, der sich reichlich Zeit für eine Dialogannahme nimmt. Dabei fallen ihm keine Besonderheiten auf, erst am nächsten Morgen teilt er mit, Kennzeichenbeleuchtung sowie rechter Wischer seien defekt und eine Glühkerze müsse ausgetauscht werden. Bei der Abholung werden die Papiere am Informationsstand übergeben, von einem Meister keine Spur. Entsprechend auch die Arbeitsqualität: Dass das Maximalergebnis um acht Punkte verfehlt wird, resultiert aus der losen Abdeckblechschraube, der nicht korrekt eingehängten Bremsleitung und der fehlenden Empfehlung zur weiteren Kühlwasserkontrolle.
auto motor und sport-Wertung: Empfehlenswert
Audi Vertragswerkstätten - Audi-Zentrum München Hochstraße
| Behebung der Mängel | Audi-Zentrum München Hochstraße |
|---|---|
| Scheinwerfer verstellt | 5 von 5 Punkten |
| Verlust Kühlflüssigkeit | 2 von 5 Punkten |
| Bremsleitung ausgehängt | 3 von 5 Punkten |
| Luftdruck Reifen zu niedrig | 5 von 5 Punkten |
| Wischerblatt beschädigt | 4 von 4 Punkten |
| Kennzeichenbeleuchtung defekt | 3 von 3 Punkten |
| Abdeckblech, Schraube fehlt | 0 von 3 Punkten |
| Arbeitsleistung | 3 von 5 Sternen |
| Auftragsbestätigung | ja |
| Direktannahme | ja |
| Rechnungserläuterung | ja |
| Probefahrt | ja (4 km) |
| Freundlichkeit | ja |
| Service-Bewertung | 5 von 5 Sternen |
| Arbeitslohn | |
| Inspektionslohn | 172,91 |
| Inspektion gesamt * | 310,15 |
| Rechnungsbetrag** | 512,37*** |
| Kosten-Bewertung | 2 von 5 Sternen |
| Gesamtergebnis | Empfehlenswert |
| Maßgebend für die Rangfolge ist die Arbeitsleistung. Alle Preise in Euro inklusive Mehrwertsteuer. *) Inspektionskosten inklusive Motoröl, Ölfilter und Schraube; **) Rechnungsbetrag inklusive Lohnkosten und Teile sowie Reparaturkosten; ***) inklusive Staubfilter, Glühkerzen, Glühlampe, ein Wischerblatt, Spritzdüse aus- und eingebaut, Kennzeichenbeleuchtung aus- und eingebaut |
