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Mercedes

Service über ebay

Auch Mercedes will vom ebay-Boom profitieren und die Internet-Plattform als Vertriebskanal für Serviceleistungen nutzen. Ab Sommer sollen Kunden unter anderem Reparatur - und Wartungsleistungen für ihren Mercedes online kaufenkönnen, teilte das Unternehmen mit.

25.05.2005

Zu diesem Zweck werde beim Internet-Auktionshaus ein exklusiver Mercedes-Benz Shop eingerichtet, in dem Servicepartner der Marke bundesweit Serviceleistungen zu Festpreisen offerieren sollen. Die Angebote würden sich entweder auf eine definierte Anzahl an Reparaturen oder auf einen bestimmten Zeitraum beziehen, hieß es.

Wer sich für eines der Angebote entscheidet – zum Beispiel für eine Verschleißreparatur, einen Ölwechsel oder einen saisonalen Check – kann es dann in Form eines Coupons erwerben und diesen bei dem anbietenden Betrieb einlösen.

Die Vorteile für den Kunden liegen neben der Bequemlichkeit des Kaufs von zu Hause aus vor allem in der Preistransparenz und in dem eBay Bewertungsprofil, über das er die Zufriedenheit anderer eBay Nutzer mit der betreffenden Serviceleistung einsehen kann.

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