Pünktlich zum vereinbarten Termin ist der Serviceberater zur Stelle und das Auto auf der Hebebühne. Ohne viele Worte inspiziert der Meister den Wagen bei der Dialogannahme mit einer Gründlichkeit, als wolle er die in Auftrag gegebene Inspektion sofort in unserem Beisein abwickeln. Kein Wunder, dass ihm die meisten Fehler sofort auffallen. Auch ein undichtes Reifenventil bleibt dem Meister nicht verborgen. Zeitaufwendig und ausführlich werden dem Kunden demnächst fällige Reparaturen ans Herz gelegt, beispielsweise die nahezu abgenutzten Bremsscheiben. "Damit sollten Sie höchstens noch 3.000 Kilometer fahren", rät der Meister.
Trotz eingehender Kommentierung aller Wartungs- und Rechnungsposten bleibt als Wermutstropfen: Die Scheinwerfer werden nicht korrekt eingestellt, der Betrieb verpasst damit knapp das Prädikat "Sehr empfehlenswert".
| Behebung der Mängel | Saar-Pfalz-Garage, St. Ingbert |
|---|---|
| Scheinwerfer verstellt | 2 von 5 Punkten |
| Verlust Kühlflüssigkeit | 5 von 5 Punkten |
| ABS-Sensorleitung ausgehängt | 5 von 5 Punkten |
| Sicherheitsgurt-Clip entfernt | 5 von 5 Punkten |
| Wischerblatt beschädigt | 4 von 4 Punkten |
| Kofferraumbeleuchtung defekt | 3 von 3 Punkten |
| Abdeckblechschraube lose | 3 von 3 Punkten |
| Arbeitsleistung | 4 von 5 Sternen |
| Auftragsbestätigung | ja |
| Direktannahme | ja |
| Rechnungserläuterung | ja |
| Probefahrt | ja (6 km) |
| Freundlichkeit | ja |
| Service-Bewertung | 5 von 5 Sternen |
| Arbeitslohn | |
| Inspektionslohn | 248,12 |
| Inspektion gesamt ** | 455,95 |
| Rechnungsbetrag *** | 689,85 **** |
| Kosten-Bewertung | 2 von 5 Sternen |
| Gesamtergebnis | Empfehlenswert |
| Maßgebend für die Rangfolge ist die Arbeitsleistung. Alle Preise in Euro inklusive Mehrwertsteuer. **) Inspektionskosten inklusive Motoröl, Ölfilter, Kombifilter ***) Rechnungsbetrag inkl. Lohnkosten, Reparaturen, Teile ****) inkl. Bremsflüssigkeitswechsel, Kraftstofffilter, Reifenventil, Rad auswuchten, zwei Wischerblätter, Gurtclip, Glühlampen |
