Nach langer Suche auf dem großen Parkplatz geht alles ganz schnell. Keine Wartezeit. Und das, obwohl der Termin erst zweieinhalb Stunden später ausgemacht war. Die Annahme dauert fünf Minuten. Ein kurzes Gespräch mit dem Meister, keine Hebebühne, keine Dialogannahme. Keine Erklärung des Arbeitsumfangs, keine Frage nach einem Preislimit. Beratung Fehlanzeige. Bei der Abholung des Dreiers ein ähnliches Bild: Der Meister ist nicht mehr anwesend, die durchgeführten Arbeiten werden nicht erläutert. Bei dem schlechten Ergebnis liegt die Vermutung nahe, dass die Inspektion nicht viel länger gedauert haben kann als die Annahme oder die Abholung. Hier geht eben alles ganz schnell.
BMW Vertragswerkstätten - BMW Niederlassung Bonn
| Behebung der Mängel | BMW Niederlassung Bonn |
|---|---|
| Scheinwerfer verstellt | 0 von 5 Punkten |
| Verlust Kühlflüssigkeit | 2 von 5 Punkten |
| ABS-Sensorleitung ausgehängt | 0 von 5 Punkten |
| Gurtclip hinten fehlt | 0 von 5 Punkten |
| Hupe defekt | 0 von 3 Punkten |
| Kofferraumbeleuchtung defekt | 0 von 3 Punkten |
| Abdeckblech lose | 0 von 3 Punkten |
| Arbeitsleistung | 0 von 5 Sternen |
| Auftragsbestätigung | nein |
| Direktannahme | nein |
| Rechnungserläuterung | ja |
| Probefahrt | ja (12 km) |
| Freundlichkeit | ja |
| Service-Bewertung | 3 von 5 Sternen |
| Arbeitslohn | |
| Inspektionslohn | 187,43 |
| Inspektion gesamt* | 395,08 |
| Rechnungsbetrag** | 395,08 |
| Kosten-Bewertung | 0 von 5 Sternen |
| Gesamtergebnis | Nicht empfehlenswert |
| Maßgebend für die Rangfolge ist die Arbeitsleistung. Alle Preise in Euro inklusive Mehrwertsteuer; 1) Inspektionskosten plus zugehöriges Material (Ölfilter, Motoröl, Luftfilter, Innenraumfilter, Bremsflüssigkeit, Kleinteile); 2) Rechnungsbetrag inkl. Lohnkosten und Teile sowie Reparaturen; 3) inklusive Scheibenwischerblätter, 10 Prozent Rabatt auf Lohnkosten; 4) inkl. Zusatzarbeiten bei jeder dritten Inspektion, Motorarbeiten und Filter; 5) inkl. Motoröl, Bremsflüssigkeit |
