Beim Autohaus Lensch müssen wir trotz vereinbarten Termins zehn Minuten warten. Eine Sitzecke und Kaffee gibt es nicht, dafür sollen Palmen mediterranes Flair vermitteln. Dann erfolgt auch hier eine ausführliche Besichtigung des Corsa durch den Meister, der recht freundlich und kommunikationsbereit ist. Er sieht sich Bremsen, Stoßdämpfer, Reifen und den Unterboden genau an und erklärt den Arbeitsumfang. Abholtermin und Preis nennt er erst auf Nachfrage, 380 Euro soll das Ganze kosten - ziemlich teuer. Und obwohl kleinere Arbeiten und die Wagenwäsche gratis erfolgen, sind schließlich 376,35 Euro fällig, außer der Inspektion fiel dabei nur ein Wischerblatt an. Bei der Inspektion selbst wird offensichtlich gewissenhaft gearbeitet und der Serviceplan vollständig abgearbeitet.
| Behebung der Mängel | Autohaus Lensch, Neumünster |
|---|---|
| Scheinwerfer verstellt | 2 von 5 Punkten |
| Verlust Kühlflüssigkeit | 2 von 5 Punkten |
| Kraftstoffleitung ausgehängt | 5 von 5 Punkten |
| Hebelweg der Handbremse zu groß | 5 von 5 Punkten |
| Waschdüse verstellt | 3 von 3 Punkten |
| Kofferraumbeleuchtung defekt | 3 von 3 Punkten |
| Seitenblinker vorne rechts defekt | 3 von 3 Punkten |
| Arbeitsleistung | 3 von 5 Sternen |
| Auftragsbestätigung | ja |
| Direktannahme | ja |
| Rechnungserläuterung | nein |
| Probefahrt | ja (9 km) |
| Freundlichkeit | ja |
| Service-Bewertung | 4 von 5 Sternen |
| Arbeitslohn | |
| Inspektionslohn | 141,41 |
| Inspektion gesamt* | 177,57 |
| Rechnungsbetrag** | 376,35*** |
| Kosten-Bewertung | 4 von 5 Sternen |
| Gesamtergebnis | Empfehlenswert |
| Maßgebend für die Rangfolge ist die Arbeitsleistung. Alle Preise in Euro inklusive Mehrwertsteuer; *) Inspektionskosten inkl. Motoröl und Ölfilter; **) Rechnungsbetrag inkl. Lohnkosten und Teile sowie Reparaturkosten; ***) inkl. Zündkerzen ersetzen, Bremstrommel aus- und einbauen, Batterie Fernbedienung, Benzinfilter, zwei weitere Filterelemente, drei Zündkerzen, ein Wischerblatt und Kleinteile |
