Die Anmeldung lässt sich leicht finden. Die Dame am Tresen scheint zwar an Kundschaft nicht sonderlich interessiert, nimmt sich aber unsrer und des Inspektionsauftrags an - schließlich ist der Wagen für heute angemeldet. Eine Direktannahme durch den Meister vermissen wir ebenso wie sinnvolle Nachfragen nach der gewünschten Ölsorte oder Auffälligkeiten am Wagen. Einzig wichtig scheint, ob Scheibenklar nachgefüllt werden dürfe. Das jämmerliche Ergebnis überrascht bei der Abholung somit nicht. Immerhin ist es dieselbe Dame, die den Wagen zurückgibt und das Geld kassiert. Neben dem Hinweis auf eine demnächst fällige Reparatur ist das aber auch schon alles an Dienstleistung.
Peugeot Vertragswerkstätten - Autohaus Siebelhoff, Augsburg
| Behebung der Mängel | Autohaus Siebelhoff, Augsburg |
|---|---|
| Kühlwasserverlust | 2 von 5 Punkten |
| Bremsleitung ausgehängt | 0 von 5 Punkten |
| Hebelweg der Handbremse zu groß | 5 von 5 Punkten |
| Luftdruck hinten rechts, Reserverad * | 0 von 5 Punkten |
| Wischerblatt beschädigt | 0 von 3 Punkten |
| Kennzeichenbeleuchtung defekt | 3 von 3 Punkten |
| Abdeckblech, Schraube fehlt | 0 von 3 Punkten |
| Arbeitsleistung | 0 von 5 Sternen |
| Auftragsbestätigung | nein |
| Direktannahme | nein |
| Rechnungserläuterung | nein |
| Probefahrt | ja (4 km) |
| Freundlichkeit | ja |
| Service-Bewertung | 2 von 5 Sternen |
| Arbeitslohn | |
| Inspektionslohn | 99,– |
| Inspektion gesamt ** | 172,18 |
| Rechnungsbetrag*** | 267,39**** |
| Kosten-Bewertung | 2 von 5 Sternen |
| Gesamtergebnis | Nicht empfehlenswert |
| Maßgebend für die Rangfolge ist die Arbeitsleistung. Alle Preise in Euro inklusive Mehrwertsteuer; *) Wenn kein Reserverad vorhanden, dann Reifendichtmittel abgelaufen bzw. nicht vorhanden; **) Inspektionskosten inkl. Motoröl und Ölfilter; ***) Rechnungsbetrag inkl. Lohnkosten und Teile sowie Reparaturkosten; ****) inkl. Wechsel von Bremsflüssigkeit und Pollenfilter, Scheibenfrostschutz |
