Urlaubsvertretung für den zweiten Service-Berater, Sitzplätze oder Kaffee, um die Wartezeit zu verkürzen - Fehlanzeige. Die Dialogannahme danach läuft besser. Mit geschultem Blick erkennt der Meister die ausgehängte ABS-Sensorleitung und drückt sie sofort wieder in die Halterung. Auch der niedrige Pegelstand des Servoöls fällt auf und wird auf der Auftragsbestätigung vermerkt. Telefonisch teilt er die weiteren Mängel mit und warnt vor der geflickten Lauffläche eines Reifens am Focus. Abzüge gibt es für falsch korrigierte Scheinwerfer und den ausbleibenden Hinweis, das aufgefüllte Servoöl weiterhin zu kontrollieren. Fehlende Probefahrt und Rechnungserläuterung trüben zudem die Servicebewertung.
Ford-Autohaus Krüll Darmstadt
| Behebung der Mängel | Ford Krüll |
|---|---|
| Servoölstand abgesenkt | 2 von 5 Punkten |
| Reifenluftdruck abgesenkt | 5 von 5 Punkten |
| Scheinwerfer verstellt | 2 von 5 Punkten |
| Bremsleitung ausgehängt | 5 von 5 Punkten |
| Motorhauben-Fanghaken nicht gefettet | 3 von 3 Punkten |
| Kofferraumbeleuchtung defekt | 2 von 2 Punkten |
| Arbeitsleistung | 3 von 5 Sternen |
| Auftragsbestätigung | ja |
| Dialogannahme | ja |
| Rechnungserläuterung | nein |
| Probefahrt | nein |
| Freundlichkeit | ja |
| Service-Bewertung | 3 von 5 Sternen |
| Arbeitslohn | - |
| Inspektionslohn | 164,93 |
| Inspektion gesamt | 307,98 |
| Rechnungsbetrag | 311,04 |
| Kosten-Bewertung | 2 von 5 Sternen |
| Gesamtergebnis | Empfehlenswert |
