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auto motor und sport-Urteil: weniger empfehlenswert

Saalfeld: A-C-H Saalfeld GmbH

Saalfeld, A-C-H Saalfeld GmbH Foto: Concertare 15 Bilder

Dass die Firma A-C-H Saalfeld am Ende mit 64 Punkten zu den Schlusslichtern dieses Tests gehört, war zu Beginn nicht zu erwarten.

Annette Napp

Zwar stellen wir die erste Anfrage per E-Mail und müssen unseren Termin später noch einmal verschieben, die Mitarbeiter kommen uns aber freundlich entgegen, erfragen die nötigen Daten und geben uns mündlich einen Kostenvoranschlag. Am vereinbarten Tag nimmt sich die Werkstatt außerdem viel Zeit für die Direktannahme und die Modalitäten rund um Auftrag und Ersatzwagen – insgesamt haben wir ein gutes Gefühl. Nach der Inspektion ändert sich der Eindruck jedoch. Sowohl die getätigten Arbeiten als auch die Rechnung werden nur sehr knapp erläutert. Zudem hapert es beim Service: So wurde das Fahrzeug zwar innen gereinigt, uns aber nicht persönlich übergeben, sondern lediglich der Standort genannt. Schwerwiegender ist allerdings, dass zwei von fünf Fehlern nicht entdeckt werden. Man lässt uns mit fehlender Aufhängung des Auspuffs und beschädigten Wischergummis nach Hause fahren.

Bewertung:

Mängel: 36 Punkte; Service: 28 Punkte; Gesamt: 64 Punkte

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