Natürlich, vorausschauend, empathisch und persönlich soll er sein, der neue Virtual Assistant von Mercedes und so die Idee des Sprachassistenten, der nur auf Befehle reagiert, auf ein neues Niveau heben. Hierzu arbeitet das System, dass mit dem selbst entwickelten Mercedes-Betriebssystem (MB.OS) und in der neuen MMA-Plattform an den Start gehen soll, mit generativer KI daran, Verhaltensweisen und Bedürfnisse der Passagiere zu antizipieren und vorausschauend Dienste und Lösungen anzubieten.
Noch mehr Nutzererlebnis
Mercedes spricht hier von einem hyperpersonalisierten Kundenerlebnis, bei dem der Virtual Assistant beispielsweise von sich aus morgens anbietet, die neusten Nachrichten abzuspielen und abends, am Ende des Tages, die Massagefunktion ...
