Die Marke Tesla, lange als Synonym für starke Kundenbindung im Elektroautomarkt bekannt, erlebt in den Vereinigten Staaten derzeit einen deutlichen Rückgang der Loyalität. Laut einem Bericht von Reuters lag der Anteil der Haushalte, die sich nach einem Tesla-Kauf erneut für die Marke entschieden, im Juni 2024 noch bei über 70 Prozent. Doch kurz darauf setzte ein Abwärtstrend ein. Auslöser soll eine öffentliche Unterstützung Elon Musks für den republikanischen Präsidentschaftskandidaten Donald Trump nach dem Attentat auf diesen gewesen sein.
Im März 2025 erreichte Teslas Wiederkaufrate mit knapp unter 50 Prozent einen Tiefpunkt. Dieser Wert entsprach nur noch dem Branchendurchschnitt. Für ein Unternehmen, das lange Zeit als Maßstab für Kundentreue ...
